Схемите за лоялност на казиното се трансформираха значително през годините, преминавайки от прости ударни маркери до сложни цифрови системи. Тези програми са предназначени да компенсират играчите за своето покровителство, представяйки различни стимули като игра без разходи, сделки за хранене и изключителен прием на събития. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 70% от печалбите на казино идва от членовете на схемата на лоялност, подчертавайки тяхното значение в индустрията.

Един забележителен индивид в тази еволюция е Джим Мърън, бившият изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изпълнява основна роля за засилване на инициативите за лоялност. Под негово ръководство MGM разкри схемата за награди M Life, която дава възможност на членовете да получат точки над различни имоти. Можете да разберете повече за неговия принос на неговия профил на LinkedIn .

В рамките на две хиляди двадесет и две, Caesars Entertainment преработи програмата си Caesars Rewards, включвайки мобилни решения, за да предостави безупречно взаимодействие на потребителите. Членовете вече могат да наблюдават своите точки, да обменят награди и да получат персонализирани оферти директно чрез своите смартфони. Тази промяна към дигиталното участие показва по -голяма тенденция в областта на казино, където технологиите се използват за засилване на щастието на клиентите. За допълнителна представа за инициативите за лоялност, вижте The New York Times .

Тъй като конкуренцията ескалира, казината непрекъснато обновяват своите предложения за лоялност. Мнозина сега приемат многостепенни системи, където играчите могат да постигнат различни нива на ранг въз основа на разходите си. Този подход не само стимулира по -големите разходи, но и подхранва дух на сплотеност сред играчите. Разгледайте система, използвайки тези технологии на онлайн казино.

Докато инициативите за лоялност предлагат много предимства, играчите трябва да са наясно с условията и изискванията, свързани с тях. Разбирането на това как се печелят и изкупуват точките може да увеличи стойността на тези инициативи. Освен това играчите често трябва да проверяват за промоции и новини, за да потвърдят, че се възползват пълна от членството си.